당시 있던 직원이 쓴 글이래요
---
손님은 처음부터 반말로 주문을 하셨고, 음료를 일부러 떨어뜨린 뒤 리필을 요구하는 상황이었습니다.
이후 상황은 영상 그대로입니다.
그때 손님이 나갈까 봐 문을 잠그러 간 사이, 여자 직원이 피해를 입은 점이 가장 마음에 남습니다.
제가 더 빨리 나서서 막았어야 했는데 그러지 못한 게 아직도 아쉽습니다.
그리고 저희 매장은 음료 주문시 리필 한번 해드리고 있습니다.
왜 리필 안해줘서 난동 부렸다는 식으로 와전이 되었는지 모르겠지만, 보통 리필 요청하는 고객님들은 본인 드시던 컵을 들고와서 리필 요청하시는데, 그분은 드시던 컵도 던지고 맨손으로 와서 요구하느라 잠시 기다려달라고 하는 과정속에서 벌어진 일입니다.