한달전에 기존에 살고 있던 사람이 이사가고 그날 바로 입주했어요
그날 오후 이전 집에서 사용하던 퓨리케어 정수기랑 식세기 설치를 했는데요 그 이후부터 주방마루가 변색이 되더니 식세기 하부로 물이 흘러 나오더라구요???
이 집에 원래는 삼성식기세척기가 있었는데 엘지꺼 설치하면서 철거하고 주방 싱크대는 필름만 교체했기때문에 배관을 만지고 변경한건 lg설치기사가 유일하거든요
그래서 설치기사도 부르고 as센터에도 접수하고 본사에도 접수했는데 본사는 제품만 팔지 설치는 하청을 줘서 그런가 모든 부서가 해결의 의지가 없고 전부 문의해보겠다고만 하면서 며칠씩 시간이 길어지고 있어요 ㅠㅠ
너무 답답하고 미칠거 같아요
LG에서는 고객님 댁 집 문제라면서 설치팀에서 자기네 설치는 문제가 없다고 했다는데 문제가 있어도 문제없다 해버리면 끝나는건가요?
달라진건 딱 하나 정수기 배관을 설치한거거든요 이걸 어떻게 입증해야되는지
문의를 해도 전화가 오지도 않고 계속 여기저기 다른 부서로 이관만 시킵니다 ㅠㅠ
이사온지 한달 됐는데 너무 스트레스 받아요 어떻게 해야 될까요 이런적이 처음인데 일상생활을 못하고 있어요
애도 유치원생이라 아직 손이 많이 가는데 마루에 물 샌거 빨리 처리 안하면 건강에도 안좋을거 같고 ㅠㅠ 도와주세요