제 목 : 새로 개통한 휴대폰 이럴경우 교환사유 될까요?

아이폰인데 이어폰 작동이 안됩니다

이어폰이 정품 아니어서 그럴까요?

 

그리고 벨소리 변경하는 소프트웨어가 실행이 안되요

080 상담원과 여러차례 원격지원으로 실행해봤는데

상담원도 결국은 해결못했구요.

운영체제 오류 문제라고 하더라구요

 

이런경우 대리점에서 새 핸드폰으로 교체 가능한가요?

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