제 목 : 이문제가 클레임 받을 만큼인가요?

프렌차이즈 매장

1만원이상 구매시 1시간 주차무료

주차 할인권 받으려면 얼마 구매해야 되냐 질문

1만원이라 답함

1만원에 딱 맞처 물건 구매

그런데 통신사 할인으로 3천원 할인

결제금액 7천원

7천원 결제했는데 주차무료권 요구

1만원이상 결제라 안된다 했더니

물건 집어 던지며 1만원 딱 맞춰 구매했는데 뭔소리냐고 화냄

통신사 할인적용으로  7천원 결제 했다 영수증 보여주니 처음에 이야기 해줬어야지 1만원 이야기 하면

어쩌냐고 소리지름

통신사 할인 얼마 받을줄 알고??

그리고 분명 결제금액 1만원이라고 설명했음

물건 던지더니  환불요구

환불해주는 과정에서 통신사 활인도 따로 환불처리 해줘야 하는데 신용카드만 던져줌

통신사 할인카드 이야기 하니 짜증 폭팔 ㅠㅠ

환불후 영수증 요구하더니 본사에 클레임

직원 태도 미리 이야기 안해준것에 대해 클레임

본사에서 연락옴 직원교육 똑바로 재교육 시키라고

억울한데 사장이 한소리 합니다

 

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