올 4 월 중순에 계약 만료였던 임차인이고 전세 갱신이 되었습니다
집 주인에게 그 즈음에 임대보증 보험 가입 확인을 부탁했고 바로 처리한다고 했는데
7 월 초까지 결과를 못 들어서 제가 HUG 측에 전화를 했었습니다
그런데 HUG 측에서는
1. 임차인에게는 내용 확인이 불가하다며 임대인에게 확인하라고 했고
2. 요즘 보증 보험 처리 기간이 2~3 개월 정도 걸린다고 했습니다
임대인에게 재차 확인하고 불안하니 임대인도 요즘 처리 기간이 오래 걸린다고 해서
신청 확인서를 보내 달라고 했더니 5 월 중순 신청 날짜가 찍힌 확인서를 7 월 중순에
카톡으로 받았습니다
지난 주에 다시 HUG 측에 문의하니 상담원이 5월에 신청했으면 8 월 초 에는 심사 결과
나올 것 같다고 했는데 어제 HUG 에서 카톡이 와서 임대보증 보험 신청이 되었다고
합니다
아니 5 월 중순에 임대인이 신청했다고 했는데 8 월 7 일에 보증 보험 신청이 되었다는 카톡이
이상해서 지사에 전화했지만 역시나 연락이 안 되었고 대표 상담 번호로 전화하니 상담원은
아마 이제 담당자에게 배정이 된 것 같다고 추측이 된다고 하는데
아니 추측이 된다는 게 무슨 말이냐고 ?
이런 것도 임차인에게는 확인이 안 되는 거냐고 문의했지만 궁금하면 직접 지사로 계약서
들고 찾아가라고 하네요 근데 거기서도 임차인에게 확인을 해줄지 아닐지는 잘 모르겠다고
2 년 전에는 대략 2 개월 이내에 처리되었던 것으로 기억하는데 요즘은 이렇게
3 개월 이상이 걸리나요 ? 그리고 저렇게 임차인에게는 아무런 내용 확인도 해주지 않는 게
맞는 건가요 ? 추측이라고 응답을 하고