손님이 사려는 물건의 이름이나 갯수를 정확하게
말해주거나 알고 있으면 좋은데
이걸 제대로 말씀하시는 분이 드물어요
책철 주세요 대형 주세요(100점 손님)
(사례1)
그 쇠로 된거 서류 묶을 때 쓰는거
책철이요?
이름은 모르겠어요
이겁니다
아 맞아요
손님 대형 소형이 있어서 구분해서 사셔야 돼요
그게 뭔데요?
보통 대형 많이 사시고 대형이면 서류 많이 꽂으실 수 있엉요
아 그러면 대형 주세요.
3300원입니다
와~~~비싸다 옛날에 700원 했는데
(사례2)
마분지 있어요?
손님 마분지 사이즈가 다양해서
필요한 마분지 사이즈가 어떻게 되세요
모르겠어요 일단 봅시다
(마분지 매대까지 간다)
a4 마분지부터 8절 4절 a3마분지가 있습니다
아 잘 모르겠는데
일단 8절 2장만 주세요
낱장 판매를 안하고 있어서 10장에 1600원입니다
와 비싸네 옛날에 마분지 한장 50원했는데
어 근데 나는 이거 말고
색깔있는 마분지
(처음부터 색마분지라고 하셔야죠)
여기서 고르시면 됩니다(색마분지 매대앞)
나는 2장만 있으면 되는데
와 비싸다 100원 옛날에는 50원 했는데
(사례3)
pvc있죠?
저희 pvc는 안 팔아요
있는데 예전에 여기서 샀는데
pvc는 판매 안합니다 없습니다
있는데 샀는데
비슷한거는 뭐있어요?
뭐하실건가요?
여기 있네! pvc! 왜 없다 하노
손님이 찾는 물건은 pvc아니고 eva
물건 하나 팔기 위해 대화를 엄청 많이 해야 해요
그런데 지금 너무 불경기라 애 공부도 시켜야 되고
우리 부부 노후준비도 해야 해서 불평 안하고
열심히 하고 있습니다