제 목 : 랩다이아 주문후 취소 환불 안된다는 백화점측

상세히 쓸께요.

로이드매장서 최상등급 되냐고 물었고

다른매장서는 D등급으로 해준다고 GIA보증서도 주고 한다더라

D등급 맞나요?

직원~최고등급이 안나올수도 있어요

최하등급은 안나오게 할께요.

했고요.

저는 최상등급으로 맞춰주세요,

 

하고  계약금 내래서 백만원쯤 결제하라고 하고

결제하고 영수증에 싸인하라 해서 ㅠ

내용확인 없이 싸인을 한거죠.

 

근데 조금전 최상등급하려면 20만원을 더 내면 해준다  ,라고 ㅠ

어제 상품권행사 200 이면 10퍼 20 이 나오는데 

이게 6월30 일까지라  상품권이 소진될까봐 오늘 잔금 입금하려했거든요

 

저는 말하자면 상품권행사로 20 을 준거를 등급올린다는 핑계로 달라는 듯 하고요

백화점고객센타에서도 왜 싸인을 글도 내용확인안하고 했느냐 했고 

통상적으로 저도 당연히 해약 하지 않을꺼라  내용을 읽지 않고 싸인한 제 잘못도 있고요,

백화점 로이드매장서는 절대 계약금 못 돌려준다,

고객센타에서는 서로 명확하지 않는데 왜? 싸인을 했냐? 하네요

담주 생일선물로 남편이 해준건데

이 기분으로 등급을 올려 보증서를 받고 싶지도않고

계약금 돌려받고 싶은데 , 소비자보호원에 민원이나

전화를 해도 안될까요?

 

그냥 다이아목걸이를 받는다해도 ㅠ

안할꺼 같은 

정녕 계약금을 돌려받을수 없나요?

일주일전 해약하면 10프로 제하고 준다고 아는데

쥬얼리매장은  안된다는게 말이 되나요?

 

.

 

 

 

 

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