오늘일입니다.
가족이 피부과 시술을 받고 귀가를 했는데
의사가 실수해서 문제가 있는걸 알고 바로 병원을 찾아갔습니다.
전국에 지점이있는 프렌차이즈 병원이더군요.
기다리라고 해서 기다리는데 30분이상 지체가돼어 너무 화가나서
소리를 지르니 그때서야 의사를 만나 설명을 들었습니다.
처음에는 회피하고 변명만하더군요.
시술 잘못된환자를 처치없이 귀가시킨것 또한 따졌습니다.
그 태도에 화가나서 상태설명하고 의사실수로 아픈부위 사진보여주고
계속 파고드니 그때서야 의사가 잘못을 인정했습니다.
어떤부분을 잘못했는지 설명하라고 했고 과정과 잘못을 인정하는 대화를
녹취 다 해놨고 보상도 해야하는걸 알고있다는 말까지 녹취를했습니다.
일 커지고 요즘 후기 사이트나 어플이 많고 병원도 타격입을거 뻔히 알아서인지
주말이 지나고 다음주에 직접만나서 합의를 하자고 하네요.
직접 만나자고 하는걸봐서는 합의서를 내밀거 같은데
병원과 의료과실 문제로 합의를 하는건 처음이라, 이런경우 보통 병원에서 어떤 조건을 제시 하나요? 치료보상, 자기병원 시술, 보험사 연결 이런걸 제시할까요?
진심이 담긴 사과가 우선이고
어이없는 조건을 제시하면 바로 고소와 소송을 진행할생각입니다.
경험이 있거나 아시는분 계시면 조언부탁드립니다.