(한국에 사는 일반 시민입니다... 억울하고 당황스러운 일이 생겨 82 회원님 조언 먼저 듣고 대책 세워보려고 여쭤봅니다)
지난 일요일 마이리얼트립 싸이트 통해 머나먼 영국 토트넘 축구경기 티켓 2매 예매 대행 결제를 했습니다
대행을 맡기면 예매해주는 싸이트가 있더라구요
그런데 결제하고보니 손흥민이 나오는 경기가 아닌 ㅠㅠ
1명은 손흥민 나오는 경기가 아니면 의미 없다고 해서 급하게 1매 취소하려고 싸이트 확인시 취소메뉴는 안보이고 '결제 후 취소/환불이 불가하니 꼭 신중하게 구매하세요. 경기 일정이 변경되어도 이미 예약이 확정된 티켓은 환불이 어려워요.' 문구가....... ㅠ
예약완료된 것만 아니면 취소는 되겠지 싶어 일단 싸이트에 취소방법 질의 남긴 후,
다음날 회사와 티켓판매자에게 문의시 취소가 안된다고 안내받았습니다
결제한 당일 바로 실시간 예매 들어가는 것도 아닐텐데,
경기일정(2024년 1월 30일)인데 바로 예매진행된게 맞는지도 의심되고,
(마이리얼트립 상담센터에서 바우처 발급되었다고, 예약확정이라고 문자를 받기는 했는데 공급사측에서 경기 전 일괄배정으로 경기일 3~5일전 E티켓을 통해 확인가능하다면서 날짜, 좌석 적힌 티켓은 아직 못받은 상황입니다 - 한국에서 영화표 사는 거랑은 다른 시스템인지)
일단 예매완료되었으면 취소 안되는게 맞긴 할 것 같은데
결제한 당일 취소 안된다고 안내받고 부당하다 생각되어 도움요청 드려봅니다
무기명이라 양도는 가능하다고 하는데 영국 축구경기표 1매를 암표장사도 아니고 한국도 아닌데 팔 방법도 없고.....
결국 30만원을 날려야 하는 건가.... 까마득해서 아무 말씀이나 조언 주십사 글 올려봅니다