제 목 : 윗집에 변호사 사는데 분쟁생기니 배째라 식이에요 제가 뭘 할수 있을까요?

안녕하세요 
저녁에 남편 식사 준비를 하고 있는데 에어컨이 갑자기 꺼졌어요 그날은 33도였구요 .너무 더운 날이었어요 관리실 사람을 부르니  2시간 후에 와주셨고 윗집에서 수도가 터져 공사중인데 
저희 집 두꺼비집에 물이 흘러 내렸대요
그리고 두꺼비 집에서 그을린 자국이 있었고 
화재 위험이 있다고 해서 모든 전기를 당분간 꺼놓는게 안전 하다고 하더라구요 

 냉장고 음식도 그렇고 전화기 충전도 안 되고 이런 난감한 상황이었어요  윗집과 연락 하시더니 보험 처리로 할꺼라고 5일정도 게스트하우스를 잡아주셨어요 
냉장고 얼음 어머니가 해주신 반찬 등등
갑자기 앞이 막막하더라구요 밤이니 앞도 잘 안 보이고 .제가 애완동물을 키워서 온갖짐을 다 싸서 밤 늦게 피난가듯 해야 했어요 그런데 윗집주인 분은 미안하단 말도 없으시고 전화 통화를 하고 싶다고 하니까 직접 연락하기 꺼려하신다고  보험으로 통해 연락 하라고 하셨어요(윗집은 저희집과 층간소음으로 인해 
조금 불편한 사이였습니다
본인이 변호사라는 걸 굳이 밝히시고 남편도 없이 정형외과 의사라고 하시더라구요 600만원짜리 매트리스 깔았으니 소음이 날 리가 없다고 하시는데 정말 고통스러웠어요 그리고 층간소음법에 관한 그런 소송많이 해봤다고말씀 하셨어요 )

허리디스크에 손 저림이 심해서 물건옮긴다고 스트레스를 많이 받았습니다 

다음날 집에 가봤더니 관리실에서 물기 말랐다고 사용하셔도 되지만 위험하니 통째로 교환 해야 한다고 하더라구요 작업며칠 걸린다는 소리 들었어요
그런데2주 넘게 집 주인은 연락 한통 없습니다 ㅜㅜ보험에서도 연락도 없구요 할 일도 너무 많고 제가 1년 동안 멀리 다른 지역으로 가야 해서 짐도 쌓야 하는데 여기 신경 쓰는 시간이 너무 아까워요

손해 봤던 마트 영수증 같은거 챙기라고 하시는데
다른 보상 받을 수 있는것은 어떤 게 있을까요ㅠㅠ

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