백종원 선생님의
음식 막 퍼주면 손님 많이 온다는 얘기와
어떤 고깃집 종업원이
사장님이 맘에 안 들어서 손님들께
고기도 몇그람씩 올려서 더 주고
상추 떨어지면 잽싸게 수북히 쌓아주고
밥도 고봉으로 담고 사장 망하게 하려고
근데 결과가 손님이 더 바글바글 했던 것.
저는 동네에서 네일샵을 하고 있어요.
케어 받으러 오면 제거는 무료로 해주고
아트 좋아하는 손님들 새 제품 나오면
서비스로 추가 해드리고 하는데
어떤 때는 서비스로 받던 거라서
돈주고는 아트 절대 안하는 느낌..이?!
단골고객님들 손톱 깨져서 오면
그냥 무료 보수 해드리는데
저는 시간빼고 최대한 잘 해드리려고 하는데
고객님 입장은 어떨지 궁금해요..
계속 이런식으로 서비스하면
쭉 살아 남을 수 있겠죠..
나한테 다시 오겠죠?
고맙긴하겠죠? ㅠㅠㅠ
동네 네일샵 3년차 입니다
토요일 오후 무료 탑젤 보수 3명 해드리고,
(동네 50대 어머님들이신데
손 많이 써서 광 빠졌다고 다시 번쩍번쩍 관리해드림^^)
두시간 보냈더니 현타..아니야, 충성 고객이 되겠지?!
이런저런 생각을 해봅니당