쿠팡에서 삼성에어컨 2in1을 지난 금요일날 설치를 받았습니다.
저는 일터에 있는 시간에 설치하고 가셨고 퇴근후 집에 와서 확인해보니
벽걸이 제조연월이 22년8월이라서 일단 설치 기사님께 문의드렸더니
삼성 물류센터에서 주는대로 가져오는거라 박스 개봉전에는 확인이 안된다고 하더라구요.
쿠팡 구매후기엔 올해 제조된 제품을 수령하였다고 되어 있어서
이렇게 오래된 제품이 어떤 경로로 설치가 되었는지 궁금해서 문의했는데
삼성전자에서는 판매자에게 문의하라고 하고
쿠팡 상세페이지에 있는 판매자는 제 개인정보로 설치 조회가 안된다 하여서
쿠팡 고객센터에 문의를 해놨습니다.
제조연월로 불만이 생기는데 이문제로 클레임을 제기할수 있을까요?