유튜브 보고 자막 퍼왔습니다.
자동 생성 자막이라 오자가 있을 수 있어요.
세탁소 운영한지 6 년째 되는 거 같은데요
저희 세탁소 이야기를 좀 해드리자면 제가 지금 세탁소 운영하는 곳이 웨스트 밴쿠버에 있는 던조이브라는 작은 마을인데요 이 마을은 보통 백인분들이 많이 사세요
웨스트 밴쿠버 하면은 이제 캐나다에서 잘 사시는 분들 부유한 층에서도
부유한 층들이 사는 동네로 많이 알려져 있는데요 이제 이해하기 쉽게
저희 손님에 대해서 간략하게 말씀을 드리면 보통 이제 뭐 판사 변호사
의사 사자 들어가는 뭐 직군은 기본적으로 있다 라고 보시면 되고요 좀
더 굵직한 손님들을 말씀을 드리면 amw 햄버거회사죠
한국으로 치면 롯데리아 정도 되겠네요
amw 회장님
파크로엘이라고 여기 몰이 하나 있거든요 그 몰을 가지고 있는 회사의 주인
이름은 제가 공개해드릴 수 없겠지만 그 가족들이 가지고 있는 재산이
3 조원 정도 되더라고요 캐나다에서도 부자로
치면 30 위 안에 드는 부자 제가 한번 구글링을 해보니까 나오더라구요
그리고 it 업계 창업자 한분은 최근에 집을 장만을 하셨는데
190 억 그리고 말만 하면 충분히 알 수 있을 만한 건설사 회장
가족들 그 가족분들도 작년에 이사를 했는데 그 집이 170 억 정도
되더라고요 그리고 두바이에서 호텔이랑 리조트 사업하시는 분도 계시고 뭐
하여튼 뭐 이름만 대면 알만한 손님들이 많이
계십니다 .
항상 매일 매일이 캐나다 1% 최상류층들과 만나다 보니까 뭐 재밌는
일도 있고 느끼는 점도 있더라구요
그래서 오늘은 그런 점들에 대해서 한번 공유를 해볼까 합니다 .
먼저 첫 번째로 100% 모든 손님이 그러진 않겠지만
90% 이상 손님들이 굉장히 나이스하세요
첫 번째로 영수증 체크를 안 하세요
보통 저 같은 경우에는 이제 장보고 나오거나 뭐 계산하고 나오면 영수증을
체크를 하잖아요 이 친구들이 실수는 안했는지
근데 90% 이상 손님분들이 영수증을 체크를 안 하세요
저희를 신뢰를 해서 그런 건지 모르겠지만 그 부분이 조금 신기했고
그리고 굉장히 바쁘신 분들임에도 불구하고 사소한 것에
굉장히 신경을 많이 써주세요 . 예를들면 아들이 둘이 있거든요 .
세살 한살 이렇게 있는데 첫째가 태어났을 때 선물들도 많이 주셨고
그리고 특히 여기는 이 동네는 크리스마스 때 선물들을
그렇게 많이 주세요 .
단골손님들이 크리스마스 전에 들리셔서 초콜릿이라던가 뭐 현금 주시는
손님도 계셨고요 .
그렇게 사소한 거를 잘 챙기더라 .
그리고 저희가 이제 코로나 때문에 굉장히 가게가 어려웠었는데 그 코로나
기간에도 여기 사시는 분들은 보통 이제 ceo 나 아니면 체어맨이나 이렇게
포지션이 굉장히 높으시잖아요
그러다 보니까 보통 재택근무를 하셨단말이죠
그래서 이제 수트나 이렇게 처치 같은게 이제 출근을 해야지
나오는 물건들인데 출근들을 안 하시니까 저희 가게가
굉장히 슬로우했어요 .
단골손님들은 집에서 뭐 침구류 이불 커튼 이런 거 다 떼가지고 저희를
조금 도와주려고 많이 하시더라고요
그리고 이거를 놓고 가면서도 내가 더 못 갖고 와서 미안하다 이런 말씀을
하시니까 얼마나 고마워요 그래서 그때 진짜 이분들한테 내가 가게를 운영하는
동안에는 정말 최선을 다해서 서비스 해야겠다라는
생각을 하게 되었고요 그리고 또 뭐 느끼는 점은 아무리 뭐 100 억
200 억 집에 살아도 사람이 사는 건 비슷하다라는 생각이 굉장히 많이 해요
저희 가게 옆에 이제 iga 라는 마트가 하나 있거든요 마트가 있는데
보통 그 마트에서 장을 보고 많이들 들리세요
옷을 픽업하러 그럼 제가 이제 장보는 거 이렇게 슬쩍 보잖아요 그럼
뭐 저희랑 먹는 거 똑같이 먹어요 야채 고기 돼지고기 소고기
뭐 그렇게 똑같이 드시더라고요 근데 조금 저랑
차이점이 있다면 야채를 많이 사시더라고요 저는 가서
뭐 샐러리나 뭐 상추 이런 거 잘 안사는데
야채 그리고 빵도 곡물빵 저는 무조건 흰 빵 사거든요
근데 곡물빵을 많이 사시고 조금 건강을 그래도 좀 생각하시는 것
같다라는 생각을 좀 했고 그리고 이 amw 회장님
얘기를 하니까 또 생각나는 건데 제가 물건을 하나를 뭐 잘못 배달해 가지고
그 물건을 한번 찾으러 갔어야 됐어요 그 집에 그래서 그 집이 이제 저기 산 위에 있는데
바닷가가 쫙 보이거든요 다운타운이랑 한눈에
들어오라고 하시더라고요 . 사모님이 들어가서 이제 옷장을 보여주시는데
저는 일단 첫 번째 깜짝 놀랬습니다 옷장 사이즈에. 저는 뭐 볼링장 레일인줄 알았어요
볼링장 레일처럼 옷장에 쫙 이렇게 길게 늘어져 있더라고요
그리고 문을 살짝 터치를 하니까 문이 자동으로 열려요
두 번째로 놀란게 저도 군인 장교 출신이지만
옷들이랑 침구들이라던가 셔츠 각 잡아 놓은게 이거 병장 뺨칠 정도로
각을 잘 잡아 놓으셨더라고요 그래서 제가 놀라가지고 물어봤어요 너네 내니가 일을 굉장히 잘하나 보다
이렇게 올가나이징을 잘하는 집을 사실 처음봤다 그랬더니 그 사모님이 말하시는게
우리 올가나이저가 굉장히 잘해 그렇게 말씀을 하시는 거예요 그래서
제가 잘못 알아듣는 줄 알고 어 그래 네 내니가 굉장히
잘한다라고 말씀을 드렸더니 아니 아니 우리는 내니가 있고 올가나이저가 있어
올가나이저는 와 가지고 이렇게 집안들을 깔끔하게 정리해주는 사람이야
이렇게 말씀하시더라고요
그러면서 이제 저한테 하는 말이 너 이 친구 마음에 들면 내가 전화번호 줄까
이러시는 거예요 저도 이런 말씀하셨을 때 기분이 나쁘지가 안
았던게 말투나 행동을 보면 그 사람이 어떤 의도로 이 말을 하는지 대충
알잖아요 근데 그분은 진심으로 저한테 의사를 물어봤기 때문에 기분이 나쁘진
않았고 사회적 그리고 경제적으로 차이가 많이 나도 저를 항상 동등하게 대해 주셔가지고
그런 부분이 참 본받을 점이다라는 생각을 한번 한 적이 있습니다
이 조금 부자들이 이해가 안 되는 부분들이 꽤 있어요 뭐 예를 들면
제가 한번 보여드릴게요 지금 이게 개쿠션인데 이거 가지고 온 손님이 이거를 한 일주일에
두세 번씩 이렇게 가져다 주세요 이게 너무 커 가지고 집안에 있는 세탁기에
들어가지도 않는 거죠 그래서 저희가 이거를 빨래해 가지고 개털을 어느 정도
정리를 해 가지고 주는데 요거 저희가 한 45,000 원 5 만원
받거든요
제가 뭐 구글에 검색을 해봤어요 이게
얼마인지 근데 45,000 원이면 새거 사더라구요
근데 이런 거를 일주일에도 두 번씩 가져다 주신다 그래서 제가 생각해봤더니
이거는 제 이불보다 더 깨끗하고 한 달에 보통이 개쿠션만으로도 한
40 만에서 50 만원 지불을 하고 가시거든요 아 여기서
조금 오해가 있을까봐 말씀을 드리는데 이 웨스트 밴쿠버에서는 저희
가게가 굉장히 싼 편에 속합니다 .
그리고 또 이분도 일주일에 한 번씩 가지고 오시는데요
일주일에 100 불 정도 진짜 니트를 빨고 다니는데 비용을
지불하시거든요 어떻게 보면 저는 사실은 좀 이해가 안 돼요
그리고 또 이렇게 보면 여기 지금 구멍이 막 한두 군데 나 있잖아요
그래서 이런 구멍난 거는 이게 작더라도 손이 가기 때문에 하나에
5 불씩은 받거든요 그래서 예를 들면 이런 니트에 구멍이 5 개 있다 하면 한
25,000 원 되는 거잖아요 뭐 좋은 브랜드도 아니에요 근데 이런 니트를
가져오셔 가지고 다 꿰매서 입으시더라고요 한 2 만원 3 만원씩
내시고 비싼 것도 아니에요 저희가 아는 뭐 샤넬 이런 거면 이해가
가겠지만 그 비싼 브랜드도 아닌데도 몇 십 년 된 니트도 그렇게 꼬매서
입으시더라 그래서 제가 한번 어느 날은 물어봤어요 이거 하나 사는게
낫지 않냐라고 했더니 하시는 말씀이 환경이 파괴된다라는 말씀을
하시더라고요 그래서 저도 그랬죠 저도 환경 때문에
옷을 안 삽니다 . 사실 못 사는 거죠
보통 여기 웨스트 밴쿠버에 사시는 분들은 비싼
옷을 그렇게 선호하시지 않고 그리고 뭐 구멍이 나더라도 찢어져도
옷을 수선해서 많이들 입으시고 되려 이런 비싼 옷들 갖고 오시는 분들
보면 중국분들 본토에서 오신 중국분들이 많이
계시고요 그분들은 뭐 옷 몇 벌 갖고 와도 계산해 보면 한
300 만 원 400 만원 뭐 가끔씩은 천만 원어치 옷도
갖고 오시는 분들도 많이 계세요
하지만 여기 사시는 코케이션 분들은 대부분 저렴하고
기능성 있는 옷들을 선호를 하네요 .