제 목 : 일안하는 공무원은 어떻게 신고하죠?

복지 혜택 받을 수 있는 분인데 몇댤 받을 혜택도 공무원때문에 한달 받고 끝났고
최소 차상위도 되는 분인데 몇 년쨰 못받았어요. 구청갔는데도 안알려줘서요. 
이번 발령 공무원도 복지쪽 잘 모르고 있기에 여러번 알려줬는데도 여전히 관련 공문을 안봤더라고요.

가만보니 공무원들이 잘못하면 문책이 가는데 아예 안 하면 문책이 안가서 저러나 싶기도 하거든요 
당사자가 구청에 찾아가기까지 했는데도 그런거 없다하거나 소극행정으로 해당사항인데 안알려줘서
혜택을 박탈 당했던데 어떻게 해야되나요? 
1-2년 단위로 부서이동이 있어서 서로 미루고 신경도 안쓰는거 같아요 
신고하니 상급자가 아닌 도로 그 공무원에게 불편신고 처리해라고 가는데 어떻게 해야될지 모르겠어요.
신고해봐야 불편 준 당사자에게 서류가 가는 시스템

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