여러번 했어요 그래서 자가로 직접 설치하면 이전설치비 발생하지
않는댜고까지 안내받았는데 요금 발생이 되었더라구요
그것도 3만3천원 상담원이랑 몇번을 통화해서 자가설치일경우 분명히 발생안한다고 했는데 발생 되었다 하니 대화자체가 안되네요 .무슨 교육을 받았는지..
통화하다 뒷목 잡게 되었네요
상담원이 잘못 안내한거다 이렇게 둘러대고 있어요
이거 어떻게 해야하죠?
제가 오늘 통화한 상담원에게 요금발생안한다고 했는데
발생한 부분을 정확하게 해달라고 했는데
미꾸라지 빠져나기듯 같은 말만 반복
돈이 잘못 청구된것보다 상담윈이 뒷목잡게 만드네요
이거 당한 사람들이 한두명이 아닐듯.ㅠ