제 목 : 백화점에서 선물용찻잔 샀는데 사정상 환불해도될까요

개천절에 친지 집에 오랫만에 방문계획이 있어서 백화점에서 찻잔세트를
월요일에 구매했는데요 갑자기 그 집에 우환이 생겨서 방문하기 힘들어졌어요
거의 20만원 가까이 되는 금액이고 나중에 다시 방문하는것도 확실치 않은데
백화점에서 환불해도 되나요? 선물포장까지 이쁘게 해주셨는데 ㅜㅜ